【商品について】
■ 即納商品
在庫がすぐにご用意出来る商品です。
1点ものです。
■ オーダー商品
イメージや予算などのご相談の上ご用意出来る商品です。
納期はLINE@のメッセージにてご連絡しております。
■ 保障について
購入後、半年で1度修繕を無料としております。
以降の修繕費用は一律、購入時金額の20％です。
LINE@のメッセージにて、必ず「作品の修繕希望」とご記入下さいませ。
配送時、送料は着払いでお送りください。
【変更・キャンセルについて】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
※度重なるキャンセルや変更があった際は、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
【発送予定日について】
ご注文・ご入金確認後より最短1〜5営業日後での発送予定となります。
※即納商品に限る
※ご注文件数などの状況により多少前後する場合がございます。
予めご了承下さいませ。
【お支払い方法について】
下記お支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード、デビットカード（前払い）
VISA、Master、JCB、AmericanExpress
・銀行振込（前払い）
※前払いについて:材料費など制作時間をいただく為。
※前払いをご選択の際は、ご注文より5日以内でのお支払いをお願いいたします。
期日を超えますと自動キャンセルとなりますのでご注意下さいませ。
※LINE@にてご相談の上、5万円以上の作品のみ2回まで分割も対応可。
支払い期限は前払い月と翌月。
ご相談ない場合は、対応不可。
【交換・返品について】
商品到着後の交換・返品は承っておりません。
※初期不良の場合、速やかにご対応させていただきますので下記【お問い合わせについて】をご参照の上、お問い合わせ下さいませ。
【お問い合わせについて】
「LINE@」よりお問い合わせ下さいませ。
※電話対応は行っておりません。
※営業日以外でのお問い合わせは翌営業日以降でのご対応となります。
■ 即納商品
在庫がすぐにご用意出来る商品です。
1点ものです。
■ オーダー商品
イメージや予算などのご相談の上ご用意出来る商品です。
納期はLINE@のメッセージにてご連絡しております。
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以降の修繕費用は一律、購入時金額の20％です。
LINE@のメッセージにて、必ず「作品の修繕希望」とご記入下さいませ。
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【変更・キャンセルについて】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
※度重なるキャンセルや変更があった際は、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
【発送予定日について】
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※即納商品に限る
※ご注文件数などの状況により多少前後する場合がございます。
予めご了承下さいませ。
【お支払い方法について】
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・クレジットカード、デビットカード（前払い）
VISA、Master、JCB、AmericanExpress
・銀行振込（前払い）
※前払いについて:材料費など制作時間をいただく為。
※前払いをご選択の際は、ご注文より5日以内でのお支払いをお願いいたします。
期日を超えますと自動キャンセルとなりますのでご注意下さいませ。
※LINE@にてご相談の上、5万円以上の作品のみ2回まで分割も対応可。
支払い期限は前払い月と翌月。
ご相談ない場合は、対応不可。
【交換・返品について】
商品到着後の交換・返品は承っておりません。
※初期不良の場合、速やかにご対応させていただきますので下記【お問い合わせについて】をご参照の上、お問い合わせ下さいませ。
【お問い合わせについて】
「LINE@」よりお問い合わせ下さいませ。
※電話対応は行っておりません。
※営業日以外でのお問い合わせは翌営業日以降でのご対応となります。
Shop Guide
[About the product]
■ Instant delivery product This product is available immediately in stock. It's one point.
■ Custom-ordered products This product can be prepared after consulting with you regarding your image and budget.
We will inform you about the delivery date by LINE@ message.
■ About security:
Repairs are free once every six months after purchase.
Subsequent repair costs are uniformly 20% of the purchase price.
Please be sure to write "repair request for the work" in the LINE@ message.
At the time of delivery, please send the shipping fee by cash on delivery.
[Regarding changes and cancellations]
We do not accept changes or cancellations after an order has been placed.
*If there are repeated cancellations or changes, future use may be restricted.
[Estimated shipping date]
We will ship within 1-5 business days at the shortest after confirming your order and payment.
*Limited to instant delivery products Please acknowledge it beforehand.
[About payment methods]
You can use the following payment methods.
・Credit card, debit card (prepayment)
VISA/Master/JCB/AmericanExpress/bank transfer(prepayment)
*About prepayment: To obtain production time such as material costs.
*If you choose to pay in advance, please make payment within 5 days of placing your order.
Please note that it will be automatically canceled if the deadline is exceeded.
*After consultation with LINE@, it is possible to split up to 2 times only for works of 50,000 yen or more.
Payment is due in advance and the following month. If you do not consult us, we cannot respond.
[About exchanges and returns]
We do not accept exchanges or returns after the product arrives.
◎ In case of initial failure, we will respond promptly.
Please contact us after referring to [About Inquiries].
[Inquiries]
Please contact us from (LINE@) on the site.
*We do not accept phone calls.
*Inquiries received on non-business days will be handled on the following business day.
If you live outside of Japan, please contact us via DM on our Instagram account @723gallery.
[About the product]
■ Instant delivery product This product is available immediately in stock. It's one point.
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Subsequent repair costs are uniformly 20% of the purchase price.
Please be sure to write "repair request for the work" in the LINE@ message.
At the time of delivery, please send the shipping fee by cash on delivery.
[Regarding changes and cancellations]
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*If there are repeated cancellations or changes, future use may be restricted.
[Estimated shipping date]
We will ship within 1-5 business days at the shortest after confirming your order and payment.
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VISA/Master/JCB/AmericanExpress/bank transfer(prepayment)
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Please note that it will be automatically canceled if the deadline is exceeded.
*After consultation with LINE@, it is possible to split up to 2 times only for works of 50,000 yen or more.
Payment is due in advance and the following month. If you do not consult us, we cannot respond.
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[Inquiries]
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If you live outside of Japan, please contact us via DM on our Instagram account @723gallery.
Q.注文した商品はいつ届きますか？即納商品とオーダー商品を一緒に購入した場合、別々に発送されますか？他の注文と一緒に送ってもらうことはできますか？
A.即納商品はご注文より14日以内に発送、オーダー商品は入荷次第発送させていただきます。
原則として、ご注文商品は全ての商品が揃い次第発送させていただきます。
※個別発送はお受け出来ません。
また、他注文との同梱手配はご対応いたしかねます。
Q.ラッピングは出来ますか？箱は商品ごとにつきますか？
A.簡単な梱包のみ行っております。(商品に傷がつかないことを第一として対応させていただきます。)
梱包につきましては配送方法などの都合上、厚みや重量などに制限がある為、商品点数や商品の大きさに併せて当店にて判断させていただきます。
※1商品ごとの梱包が出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。
Q.領収書は発行してもらえますか？
A.二重発行防止のため、領収書の発行はいたしかねます。
下記のとおり、ご対応をお願いいたします。
【クレジットカード、デビットカード決済】
ご利用会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用下さい。
【銀行振込】
ご利用明細書を領収書としてご利用下さい。
※エコの観点より納品書は同封しておりません。
Q.不良品が届きました。返品できますか？
A.速かにご対応させていただきますので、【商品到着後、1週間以内】にLINE@より下記情報をご記入の上、ご連絡下さいませ。
・該当商品の商品名（または特徴）
・不良状態
・対応のご希望（交換・返品）
※上記日数を超えてのご対応は出来かねます。ご注意くださいませ。
A.即納商品はご注文より14日以内に発送、オーダー商品は入荷次第発送させていただきます。
原則として、ご注文商品は全ての商品が揃い次第発送させていただきます。
※個別発送はお受け出来ません。
また、他注文との同梱手配はご対応いたしかねます。
Q.ラッピングは出来ますか？箱は商品ごとにつきますか？
A.簡単な梱包のみ行っております。(商品に傷がつかないことを第一として対応させていただきます。)
梱包につきましては配送方法などの都合上、厚みや重量などに制限がある為、商品点数や商品の大きさに併せて当店にて判断させていただきます。
※1商品ごとの梱包が出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。
Q.領収書は発行してもらえますか？
A.二重発行防止のため、領収書の発行はいたしかねます。
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※エコの観点より納品書は同封しておりません。
Q.不良品が届きました。返品できますか？
A.速かにご対応させていただきますので、【商品到着後、1週間以内】にLINE@より下記情報をご記入の上、ご連絡下さいませ。
・該当商品の商品名（または特徴）
・不良状態
・対応のご希望（交換・返品）
※上記日数を超えてのご対応は出来かねます。ご注意くださいませ。
FAQ
Q. When will I receive my order?
If I purchase a ready-to-ship item and a made-to-order item together, will they be shipped separately?
Is it possible to have it shipped together with other orders?
A.Instant delivery items will be shipped within 14 days of your order, and ordered items will be shipped as soon as they arrive.
As a general rule, we will ship the ordered products as soon as all the products are available.
*We cannot accept individual shipments.
In addition, we are unable to accommodate bundled arrangements with other orders.
Q.Can you wrap it?Does the product come with a box?
A.We only do simple packing.
(Our first priority is to ensure that the product is not damaged.)
Due to the convenience of the delivery method, there are restrictions on the thickness and weight of the packaging,
so we will make a decision based on the number of products and the size of the product.
*Some products cannot be packed individually. Please acknowledge it beforehand.
Q.Can you issue a receipt?
A.In order to prevent duplicate issuance, we cannot issue receipts.
Please respond as follows.
[Credit card, debit card payment]
Please use the usage statement issued by your company as a receipt.
[Bank transfer]
Please use your billing statement as your receipt.
*From an ecological point of view, the delivery note is not enclosed.
Q.I received a defective product. Can I return the product?
A. We will respond as soon as possible, so please fill in the following information from LINE@ and contact us [within 1 week after the product arrives].
・Product name (or characteristics) of the applicable product
・Bad condition
・Request for correspondence (exchange/return)
Q. When will I receive my order?
If I purchase a ready-to-ship item and a made-to-order item together, will they be shipped separately?
Is it possible to have it shipped together with other orders?
A.Instant delivery items will be shipped within 14 days of your order, and ordered items will be shipped as soon as they arrive.
As a general rule, we will ship the ordered products as soon as all the products are available.
*We cannot accept individual shipments.
In addition, we are unable to accommodate bundled arrangements with other orders.
Q.Can you wrap it?Does the product come with a box?
A.We only do simple packing.
(Our first priority is to ensure that the product is not damaged.)
Due to the convenience of the delivery method, there are restrictions on the thickness and weight of the packaging,
so we will make a decision based on the number of products and the size of the product.
*Some products cannot be packed individually. Please acknowledge it beforehand.
Q.Can you issue a receipt?
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Q.I received a defective product. Can I return the product?
A. We will respond as soon as possible, so please fill in the following information from LINE@ and contact us [within 1 week after the product arrives].
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